2025年7月9日，在沙坪坝区社会工作部副部长、重庆大学公共管理学院教授杨宝的带领下，学院“数智渝行，云端护‘心’”实践团师生一行21人前往重庆市沙坪坝区磁器口街道基层治理指挥中心（以下简称“指挥中心”）开展专题学习调研活动。此次活动旨在深入了解“数智重庆”建设在基层治理末端的落地应用与实战成效。

指挥中心李城委员热情接待了实践团一行。李委员开宗明义地介绍了中心的定位：“我们是全市党建统领‘一中心四板块一网格’基层智治体系中的‘一网格’，是体系的执行末端和关键节点。”他引导实践团观看指挥大屏上展示的“磁器口街道‘141’基层智治指挥执行体系构架图”，并详细说明：“我们围绕党的建设、经济发展、民生服务、平安法治四大核心板块，整合职责、优化流程，确保指挥执行高效精准。”

在指挥中心大厅，工作人员通过实际操作“磁器口街道一体化治理智治平台”，生动展示了基层治理的数字化实践。“该平台作为街道层面的‘实战枢纽’，集成了实时监控、智能预警、预案匹配、精准调度、闭环反馈等功能，设立33位专职网格员，点对点负责每一位居民。”他着重强调了平台在民生服务方面的细节化：“老人在家中24小时没有开门，门磁系统会自动报警到指挥中心，我们就能第一时间派遣网格员进行核实。网格员对独居老人的探访频率每三天一次，对特殊群体如残障人员探访频率一月一次，极大程度避免突发意外。更是有AI识别电动车进楼栋、进电梯的报警系统。”

为直观体现平台效能，李委员分享了火灾应急处置的典型案例：“上月某日凌晨5点55分，平台AI火警系统自动识别并预警某商铺火情。指挥中心立即线上调度人员赶赴现场处置，火情在6分钟内被成功扑灭，并通过平台完成线上反馈。”这充分体现了数字化对应急响应的革命性提升，“数智”让不可能变为可能。

交流环节，实践团成员、经济学专业学生彭宇韩提问：“数智重庆建设已取得显著成果，那请问未来发展方向和待解决的关键挑战有什么？”李委员回应：“当前仍面临信息壁垒需打破、系统推广待深化等挑战。”他明确未来重点：“我们将着力推进系统集成优化，实现跨部门数据的高度融合与AI智能灵敏度精度度，进一步提升基层治理的整体效能。”

在调研活动总结环节，杨宝教授对实践团成员提出三点期望：“一要深刻领会数字治理的实践逻辑，将今日所见所闻与公共管理理论相印证，思考技术赋能背后的制度创新；二要培养‘问题导向’的研究思维，针对信息壁垒、系统协同等现实挑战，在后续调研中寻找学术突破口；三要践行‘把论文写在祖国大地上’的理念，未来在智慧社区建设、数字弱势群体帮扶等领域开展深度研究。”

基层智治体系是观察国家治理现代化的显微镜，相信实践团的同学们能以此次调研为起点，既要做数字治理的观察者，更要成为未来智慧城市的建设者。