为积极响应由共青团重庆市委牵头的“未成年人假期公益托管”民生实事，探索数字化心理关爱新路径，助力“数智重庆”建设，2025年7月上旬，重庆大学公共管理学院21名师生组建“数智渝行，云端护‘心’”暑期社会实践团，深入重庆市主城10个社区托管中心，以“数字技术+心理关爱”的创新模式服务近300名托管儿童。通过AI互动、情绪课程、数字绘画等特色活动，构建了高校资源下沉社区的数字化心理服务新范式。

实践团成员化身“心理关爱使者”，将“数智重庆”科普与心理健康教育巧妙融合，精心设计系列课程。活动中，成员们生动讲解数字化技术对城市管理与生活便利的提升作用，重点介绍重庆大学 AI 辅导员 “润欣”，孩子们通过向 “润欣”提问，了解到不少重庆大学的故事。

在实践团员的精心准备下，各个社区的关爱辅导活动丰富多样。上浩社区，孩子们观看《头脑特工队》短片学习识别情绪、应对常见心理问题；风临洲社区，大家跟随 AI 生成的唐三彩舞蹈律动释放自我；正街社区，在游戏中学习倾听包容；团结路社区，围绕“哪吒”故事展开成长话题大讨论；大堰社区，唱跳《我的情绪小怪兽》；留学生创业园，通过“击鼓传花”分享烦恼与对策。AI工具 “豆包”的引入，为孩子们提供了即时解答心理小困惑的数字体验。孩子们绘制的“理想中的数智小帮手”，既有天马行空的想象，也表达了对科技助力的期待。

实践团还进行了数十场一对一访谈和交流，完成近300份心理健康问卷，深入了解托管中心儿童的心理状态及数字化心理关爱需求，力图构建重庆主城社区“6-12岁托管儿童心理数字画像库”。

此次活动成效显著。重庆大学AI辅导员“润欣”及工具“豆包”因趣味性和可操作性广受欢迎，为数字化心理服务下沉社区提供了帮助。实践团构建了“数智科普+心理课程+AI互动+社区场景”服务闭环，形成需求数据库，为缓解托管儿童心理关爱资源不足提供了可复制的“高校-社区”协作模式，获得社区工作人员的积极反馈。

“数字科技成了我的‘新朋友’”，一位参与活动的小学生说，“当我不开心的时候，我知道还有这位‘朋友’会一直守护在我身边”。社区托管中心负责人表示：“融合数字科技的心理关爱和辅导，既解决了专业力量不足的难题，又契合数字原住民一代的特点，提升了孩子参与度，为服务优化打开了新思路。”

实践团成员刘佳卓感慨：“看到孩子们的笑容和成长，体会到公共服务的价值。将专业知识用于实践，是难得的历练。”队员代堪业补充道：“孩子们对AI很好奇，但我们也要随时提醒他们不能完全依赖AI，AI只是技术工具，技术要有温度，关键在人的引导。”带队老师徐柳指出：“通过这次实践，同学们应该实现三个转化：专业知识向服务能力的转化、技术工具向育人载体的转化、个体干预向系统方案的转化”。

此次实践为“数智重庆”建设提供了高校方案，重庆大学公共管理学院将进一步开展跨学段合作、开发适合中小学段学生特点的数字化心理育人资源包，深入推进“大中小思政教育一体化”创新实践；同时将持续探索数字技术赋能公共服务的新模式，助力智慧社区建设，正如9岁的托管儿童在留言中所写：“原来机器人也懂我的心事，但最温暖的还是哥哥姐姐们的拥抱。”